Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Denominación: Xelvani
• NIF: J97379854
• Domicilio: C. de Marcelino Unceta, 57, Delicias, 50010 Zaragoza, España
• Teléfono: +34 876 450 322
• Email de contacto: [email protected]

Datos que recopilamos y por qué

Tratamos únicamente los datos que el usuario nos proporciona de forma activa a través del formulario de contacto de este sitio web. Los datos recogidos son:

• Nombre y empresa: para identificar al interlocutor y personalizar la respuesta.
• Correo electrónico: para responder a la consulta planteada.
• Teléfono: para contacto telefónico si el usuario así lo solicita.
• Mensaje: contenido de la consulta, necesario para poder atenderla.

No recogemos datos de forma automática más allá de los registros técnicos estándar del servidor (dirección IP, navegador, fecha/hora de acceso), que se utilizan exclusivamente para el mantenimiento y seguridad del sistema.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos de contacto se basa en el consentimiento del interesado (art. 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), que se presta de forma expresa mediante la marcación del checkbox de privacidad antes de enviar el formulario.

En caso de que el contacto derive en una relación contractual, la base jurídica pasa a ser la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, gestionar la relación comercial. Una vez finalizada la relación y transcurridos los plazos legales de conservación aplicables (en particular los establecidos por la legislación mercantil y fiscal española), los datos son eliminados de forma segura.

Los datos no se conservarán durante más de tres años desde el último contacto, salvo obligación legal que exija un plazo mayor.

Cesión de datos a terceros

No cedemos datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato con garantías RGPD (alojamiento web, servicios de correo electrónico).

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con fines comerciales con terceros.

Transferencias internacionales

No realizamos transferencias de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) de forma habitual. En el caso de que algún proveedor tecnológico esté ubicado fuera del EEE, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes).

Derechos del interesado

Conforme al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el usuario tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre él.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a: [email protected] o por correo postal a la dirección indicada en este documento, adjuntando copia de un documento de identidad.

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o destrucción accidental, conforme a lo establecido en el RGPD y en el Esquema Nacional de Seguridad.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios normativos o en nuestros procedimientos internos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada.